Comportamiento Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Partamos desde la definición del Comportamiento Organizacional, se dice que es un conjunto de conocimientos en las que ponen énfasis a tres determinantes importantes de la organización que pueden ser: los individuos, grupos o estructuras, teniendo como finalidad un mejor funcionamiento en todas las organizaciones.

Otra definición acerca del CO (comportamiento organizacional), se refiere al estudio de las personas y de los grupos que intervienen en las organizaciones; mediante un conjunto interdisciplinario de conocimientos para un análisis sobre el comportamiento humano dentro de la organización.

Según Don Hellriegel y Slocum John dice: “Estudio de individuos y grupos en el contexto de una organización y el estudio de los procesos y prácticas internas que influyen en la efectividad de los individuos, los equipos y la organización.”

“La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes”.    (Stephen Covey)

En las organizaciones los que toman las decisiones son los GERENTES, son individuos que se encargan de controlar, supervisar las actividades de las demás personas que están realizando las tareas, obligaciones los subordinados.



El Comportamiento Organizacional tiene sus METAS correspondientes que son:

• Describir: Es el modo en que se conducen las personas.

• Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen. 

• Predecir: La conducta futura de los empleados.

• Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.

DISCIPLINAS EN LAS QUE TAMBIÉN SE PUEDE DESARROLLAR EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Las principales disciplinas que tienen relación con el CO son:

• Psicología: Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres humanos y sus intereses en la sociedad.

• Sociología: Ciencia que estudia a las personas en relación a sus semejantes.

• Psicología Social: Se enfoca en la influencia recíproca de las personas.

• Antropología: Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus actividades.

RETOS Y OPORTUNIDADES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 

Cuando nos referimos a retos y oportunidades nos referimos a los cambios radicales que existen dentro de las organizaciones y que los administradores deben tomar en cuenta al momento de la toma de decisiones y en la que los empleados sean más flexibles y aprendan a enfrentar cambios existentes y estos son:

• Respuesta a la globalización.
• Manejo de la diversidad laboral.
• Manejo de la calidad y de la productividad.
• Facultar al personal.
• Estímulo de la innovación y el cambio.
• Mejoramiento de la conducta ética. 

VARIABLES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

NIVEL INDIVIDUAL:

Se basa en enfoques orientados al desempeño dentro de las organizaciones, según la conducta como resultado de un proceso consciente mental del individuo.

NIVEL GRUPAL:

El concepto de grupo difiere según la perspectiva que se utilice. Para Chiavenato (2009:272) “Un grupo esta formado por dos o más personas que interactúan entre sí, de modo que el comportamiento y el desempeño de una este vinculado a lo que haga los demás.”

COMPORTAMIENTO DE GRUPO:

Todo grupo humano se concibe como un sistema social, constituido por las actividades, interacciones y los sentimientos que se dan entre los miembros del grupo. Los sistemas sociales poseen dos componentes:

• El sistema externo, constituido por las actividades, las interacciones y los sentimientos requeridos, así como los sentimientos dados, y por la relación existente entre estos elementos.
• El sistema interno, constituido por las actividades, las interacciones y los sentimientos que emergen espontáneamente entre los miembros del grupo a partir de lo que es requerido y de lo que es dado.